Continuano ad evolvere le aspettative e i comportamenti degli utenti, soprattutto dei giovani. L'intelligenza artificiale consente di creare un canale di assistenza più immediato, di personalizzare l’esperienza e di generare nuove offerte commerciali per aumentare la retention. Appuntamento a Telco per l'Italia il 12 dicembre
L'articolo Deloitte, Colmegna: “La GenAI game changer per le Tlc” proviene da CorCom.
0 Commentaires