Dal 2019 il Comune di Arezzo ha attivato “Unico online”: una chat one-to-one con i cittadini su Whatsapp gestita non da un robot ma dall’ufficio Comunicazione. I numeri del servizio, il ruolo nelle emergenze, le scelte di comunicazione, l’upgrade nel 2021
L'articolo PA e comunicazione social: il Comune di Arezzo chatta con i cittadini su WhatsApp proviene da Agenda Digitale.
0 Commentaires